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使用する写真枚数を変更できますか？ |
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可能です。所定の枚数を超える場合は、一枚1,000円の料金をいただいております。 |
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音楽は変えられますか？ |
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可能です。1パート1,000円にて変更を承っておりますので、お申込みフォームにある「オプション申込み」に曲名をご入力ください。写真素材と一緒に、市販のCD音源をお送りください。 |
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写真コメントの変更はできますか？ |
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可能です。お申込み後に変更の場合は、素材確認メール記載のアドレスに、メールにてお送りください。1ヶ所につき1,000円のオプション料金が必要です。 |
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写真の発送方法は？ |
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ご注文後にご返信する確認メールに送付先の住所を記載しております。「素材の準備について」を参考に発送してください。 |
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ビデオカメラで撮影した動画を使用する事は出来ますか？ |
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申し訳ございません。写真のみとなります。 |
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事前に内容を確認する事はできますか？ |
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原則的に、挙式1週間前の発送となります。写真の順序やテキストは、「お申込み確認内容メール」での確認のみとなります。 |
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DVD到着後、内容を変更したい場合に対応して頂けますか？ |
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宅急便を利用してのお届けとなりますので、発送日程の無理が無ければ可能です。弊社のミスによる修正は無償ですが、お客様の希望や不備による修正は、1ヶ所につき1,000円の料金をいただいております。 |
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特急料金とは？ |
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制作期間が素材到着から挙式まで2週間を切ってしまっている際に、特急料金が発生します。詳細についてはお問合せ専用電話、またはメールにて承ります。 |
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写真の加工とは？ |
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写真の日付を消したり、人物を中心に周囲をトリミングして不用な箇所を消す作業です。オプションとなり、料金は1 枚1,000円です。「写真加工依頼書」（PDF）をご用意していますので、プリントして加工内容をご記入の上、写真素材等と一緒にお送りください。 |
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支払い方法は？ |
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現金振込にてお願いいたします。素材到着後に弊社よりお申込み確認メールをお送り致します。制作は入金確認後の作業となりますので、ご注意ください。振込手数料は、お客様のご負担となります。 |
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キャンセルはできますか？ |
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素材発送後のキャンセルはできませんので、ご了承ください。 |
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DVDの焼き増しはできますか？ |
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1枚1,000円にて承っております。お申込みフォームの「オプション申込み」で枚数をご入力ください。 |
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列席者への引き出物としてDVDを複製したいのですが可能ですか？ |
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1枚1,000円にて承っております。お申込みの場合は、お早めにご相談ください。 |
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